আইনি দলিল

letsbett নিয়ম ও শর্তাবলী

letsbett প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পূর্বে এই সম্পূর্ণ শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। নিবন্ধন ও ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি এই শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

সাধারণ বিধান ও গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") letsbett প্ল্যাটফর্ম এবং ওয়েবসাইট (letsbett.cam) পরিচালনাকারী সংস্থা ("আমরা", "letsbett" বা "প্ল্যাটফর্ম") এবং এর ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য" বা "খেলোয়াড়")-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, নিবন্ধন করে বা যেকোনোভাবে ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সম্পূর্ণ অনুচ্ছেদে সম্মতি জ্ঞাপন করছেন।

letsbett একটি অনলাইন গেমিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বাংলা ভাষায় পরিষেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং এটিই আইনগতভাবে কার্যকর সংস্করণ।

১.১ শর্তাবলী গ্রহণের পদ্ধতি

নিম্নলিখিত যেকোনো কাজ করলে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে:

  • letsbett.cam ওয়েবসাইটে প্রবেশ করা বা ব্রাউজ করা
  • একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা
  • যেকোনো গেম বা বেটিং সেবা ব্যবহার করা
  • ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল পরিচালনা করা
  • যেকোনো বোনাস বা প্রমোশনাল অফার গ্রহণ করা

১.২ প্রযোজ্য আইন

letsbett প্ল্যাটফর্ম একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। সকল কার্যক্রম এসএসএল এনক্রিপশন ও ফেয়ার প্লে নীতি অনুসরণ করে পরিচালিত হয়। ব্যবহারকারীরা তাঁদের নিজ নিজ এখতিয়ারের আইন মেনে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে বাধ্য।

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পাতায় প্রকাশিত থাকবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।


অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

letsbett-এ পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

২.১ নিবন্ধনের শর্তাবলী

  • নিবন্ধনের সময় সরবরাহ করা সমস্ত তথ্য সম্পূর্ণ সত্য, নির্ভুল এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে
  • আপনার নিজের প্রকৃত নাম, জন্মতারিখ এবং যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করতে হবে
  • অন্য কোনো ব্যক্তির পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ
  • অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব
  • অ্যাকাউন্টের কোনো অননুমোদিত প্রবেশ সম্পর্কে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে হবে

২.২ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

letsbett-এ নিবন্ধন ও লেনদেনের সময় পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়। নিম্নলিখিত দলিল প্রদান করতে হতে পারে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
  • ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং (bKash, Nagad, Rocket, Upay) তথ্যের যাচাইকরণ
  • বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (প্রয়োজনে)

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্টের কিছু পরিষেবা সীমিত রাখা হতে পারে। letsbett যেকোনো সময় অতিরিক্ত যাচাইকরণ তথ্য চাইতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং তা কাউকে শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ থাকবেন।


বয়সসীমা ও দায়িত্বশীলতা

letsbett শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন ও ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

letsbett-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো গেম বা বেটিং সেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনি এই শর্ত পূরণ করেছেন বলে ঘোষণা করছেন।

৩.১ বয়স যাচাইকরণ

letsbett যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য দলিল চাইতে পারে। যদি দেখা যায় যে কোনো ব্যবহারকারী ২১ বছরের কম বয়সী, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল লেনদেন বাতিল করা হতে পারে।

৩.২ দায়িত্বশীল গেমিং

আমরা দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। letsbett-এর সকল সদস্যের নিজের সীমা নির্ধারণ করার এবং সেই সীমার মধ্যে থেকে বিনোদনমূলকভাবে খেলার অধিকার রয়েছে। যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

letsbett নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো প্রদান করে:

  • ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণের সুবিধা
  • স্ব-বর্জন (self-exclusion) সুবিধা
  • অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার সুবিধা
  • ২৪/৭ বাংলায় লাইভ চ্যাট সহায়তা

জমা ও উত্তোলন নীতিমালা

letsbett-এ সকল আর্থিক লেনদেন সুরক্ষিত ও দ্রুততার সাথে সম্পন্ন হয়। আমরা বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি।

৪.১ জমার নিয়মাবলী

  • সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০
  • গ্রহণযোগ্য পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার
  • কেবলমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করতে হবে
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ
  • সফল জমার পর ব্যালেন্স প্রায় তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়

৪.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

  • সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০
  • উত্তোলনের সময়: সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে
  • উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেখান থেকে জমা দেওয়া হয়েছিল
  • উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে
  • বোনাসের ওয়াগারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে

উত্তোলনের সময়: letsbett সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া করে। তবে ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ব্যাংকের নিজস্ব প্রক্রিয়াকরণ সময় প্রযোজ্য হতে পারে।

৪.৩ মুদ্রা নীতি

letsbett বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সকল লেনদেন পরিচালনা করে। letsbett কোনো ধরনের অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে সহায়তা করে না। সন্দেহজনক লেনদেন যাচাইয়ের জন্য রোধ করা হতে পারে।


বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

letsbett বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত রয়েছে এবং সেই শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

letsbett-এর নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত পাবেন।

  • উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০
  • উদাহরণ: ৳৩২,০০০ জমা দিলে ৳১৫,০০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স ৳৪৭,০০০
  • ওয়াগারিং শর্ত: বোনাসের পরিমাণ ১৫ গুণ বাজি ধরতে হবে
  • প্রতিটি খেলোয়াড় কেবলমাত্র একবার স্বাগত বোনাস পাবেন

৫.২ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

  • বোনাস কেবলমাত্র সেই অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য যার মাধ্যমে অফার গ্রহণ করা হয়েছে
  • একই ব্যক্তি বা গৃহস্থালি থেকে একাধিকবার বোনাস গ্রহণ করা যাবে না
  • letsbett বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে
  • ওয়াগারিং শর্ত পূরণের আগে উত্তোলন করলে বোনাস বাতিল হবে
  • প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস সংগ্রহের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

letsbett-এর নিয়মিত সদস্যরা VIP প্রোগ্রামে অংশগ্রহণ করতে পারেন। তিনটি স্তর রয়েছে:

  • Bronze (ব্রোঞ্জ) — সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
  • Silver (সিলভার) — সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
  • Gold (গোল্ড) — সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

নিয়মিত ক্রিয়াকলাপ ও অংশগ্রহণের মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। প্রতিটি স্তরের নিজস্ব সুবিধা ও ক্যাশব্যাক হার রয়েছে।


বাজি ও গেমিং নিয়মাবলী

letsbett-এ প্রদত্ত সকল গেম এবং বেটিং পরিষেবা ফেয়ার প্লে নীতি অনুসরণ করে পরিচালিত হয়। র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে খেলার নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করা হয়।

৬.১ গেমিংয়ের সাধারণ নিয়ম

  • প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী গেম উইন্ডোতে প্রদর্শিত হয়
  • একটি রাউন্ড শুরু হলে সংশ্লিষ্ট বাজির পরিমাণ ব্যালেন্স থেকে কেটে নেওয়া হয়
  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলেও চলমান খেলার ফলাফল নির্ধারিত হবে এবং সংযোগ পুনরুদ্ধারের পর আপডেট হবে
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে letsbett সংশ্লিষ্ট বাজির পরিমাণ ফেরত দেবে

৬.২ ক্রিকেট ও স্পোর্টস বেটিং

letsbett-এ BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ এবং অন্যান্য আন্তর্জাতিক ক্রিকেট ম্যাচে বেটিং করা যায়। স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে:

  • বাজি রাখার পর ম্যাচের ফলাফল চূড়ান্ত হলে পেআউট প্রদান করা হবে
  • ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে bets ফেরত দেওয়া হতে পারে (প্রতিটি ইভেন্টের শর্ত অনুযায়ী)
  • অফিশিয়াল ফলাফলকেই চূড়ান্ত বলে ধরা হবে
  • সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্নের ক্ষেত্রে letsbett তদন্ত করতে এবং বাজি স্থগিত রাখতে পারে

৬.৩ ফিশিং ও ক্যাসিনো গেমস

letsbett-এ মারমেইড ফিশিং, জঙ্গল কিং সহ বিভিন্ন ধরনের ফিশিং গেম এবং ক্যাসিনো গেম উপলব্ধ। সকল গেম স্বনামধন্য গেম প্রোভাইডার — যেমন Pragmatic Play, JILI, PG Soft, Spribe, Evolution Gaming — দ্বারা সরবরাহকৃত।


নিষিদ্ধ কার্যক্রম

letsbett-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

  • বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে খেলা
  • প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম হ্যাক বা অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করা
  • একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা
  • অর্থ পাচার বা অবৈধ তহবিল ব্যবহার করা
  • বোনাস প্রতারণা — একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস অপব্যবহার করা
  • অন্য খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশ করা
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে লেনদেন পরিচালনা করা
  • গেমের ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো

সতর্কতা: উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করলে letsbett কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।


গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

letsbett ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

৮.১ তথ্য সংগ্রহ

letsbett নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করে:

  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য (নাম, জন্মতারিখ, যোগাযোগের তথ্য)
  • লেনদেনের তথ্য ও ইতিহাস
  • গেমিং কার্যক্রমের রেকর্ড
  • ডিভাইস ও সংযোগের তথ্য

৮.২ তথ্যের ব্যবহার

সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

  • অ্যাকাউন্ট ও পরিষেবা পরিচালনার জন্য
  • পরিচয় ও বয়স যাচাইকরণের জন্য
  • প্রতারণা ও অর্থ পাচার প্রতিরোধের জন্য
  • গ্রাহক সহায়তা প্রদানের জন্য
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন।


দায়বদ্ধতার সীমা

letsbett নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো ক্ষতিপূরণের দায়বদ্ধতা বহন করে না:

৯.১ সীমাবদ্ধতার বিষয়সমূহ

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে খেলায় বাধা
  • তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা সিস্টেমের ত্রুটি
  • ব্যবহারকারীর নিজের লগইন তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ পাওয়া
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বিভ্রাটের কারণে পরিষেবা সাময়িক বন্ধ থাকা
  • ভুল তথ্যের ভিত্তিতে নেওয়া বেটিং সিদ্ধান্ত

৯.২ পরিষেবার প্রাপ্যতা

letsbett রক্ষণাবেক্ষণ বা প্রযুক্তিগত কারণে যেকোনো সময় পরিষেবা সাময়িক বন্ধ রাখতে পারে। সম্ভব হলে আগাম নোটিশ দেওয়া হবে। নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণের সময় কোনো আর্থিক ক্ষতি হলে letsbett দায়বদ্ধ নয়।


অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিলকরণ

১০.১ letsbett-এর দ্বারা বাতিলকরণ

নিম্নলিখিত কারণে letsbett যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে:

  • শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন
  • নিষিদ্ধ কার্যক্রমে অংশগ্রহণ
  • মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান
  • বয়স সীমার নিচে থাকা
  • অবৈধ লেনদেনের সন্দেহ
  • আইনি বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য

১০.২ নিজ উদ্যোগে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

আপনি যেকোনো সময় ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা [email protected]এ ইমেইল করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে পেন্ডিং উত্তোলনগুলো সম্পন্ন করা হবে, যদি সকল শর্ত পূরণ হয়।

১০.৩ স্ব-বর্জন

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্ব-বর্জন (self-exclusion) নির্বাচন করতে পারেন। এই সময়কালে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার সীমিত থাকবে। বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।


অভিযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

letsbett প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে এবং দ্রুত ও ন্যায্য সমাধানের চেষ্টা করে।

১১.১ অভিযোগ দাখিলের পদ্ধতি

  • প্রথমে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন
  • সমস্যার সম্পূর্ণ বিবরণ, অ্যাকাউন্টের তথ্য এবং সংশ্লিষ্ট লেনদেন আইডি প্রদান করুন
  • জটিল বিষয়ের জন্য [email protected]এ বিস্তারিত লিখুন

১১.২ সমাধানের প্রক্রিয়া

প্রতিটি অভিযোগ রেকর্ড করা হয় এবং যথাযথ তদন্তের পর সমাধান করা হয়। letsbett অভিযোগ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে নিরপেক্ষতা এবং স্বচ্ছতা নিশ্চিত করে। letsbett-এর সিদ্ধান্ত সাধারণত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হয়, তবে নতুন তথ্যের ভিত্তিতে পুনর্বিবেচনার সুযোগ রয়েছে।


শর্তাবলী পরিবর্তন

letsbett যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পূর্বে এই পাতায় আপডেট করা হবে এবং কার্যকর তারিখ উল্লেখ করা হবে।

পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

প্রশ্ন আছে? এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা [email protected]এ ইমেইল করুন। আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পাতাটিও দেখতে পারেন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কিত সকল বিষয়: আমাদের সম্পর্কে • গোপনীয়তা নীতি • দায়িত্বশীল খেলা • FAQ

জুয়া খেলা আর্থিক ঝুঁকি বহন করে। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।